Perder a conta gemada no Free Fire é um pesadelo para qualquer um…
A desenvolvedora Garena deixa claro que pode banir contas quando entende que os jogadores violaram os Termos de Uso.
O grande problema é que o algoritmo da Garena também comete erros e você pode acabar banido de forma injusta.
Quando isso acontece, o advogado especialista é o seu maior aliado na garantia de todos os direitos.
Quer saber mais sobre a importância desse profissional?
Então fique comigo até o final do post, porque eu separei aqui:
- 1. Quais são os direitos do jogador banido no Free Fire?
- 2. O que fazer se levar ban na conta do Free Fire sem motivo?
- 3. Como o advogado pode ajudar a desbanir a sua conta no Free Fire?
A partir de agora, você vai entender melhor qual é o papel do advogado na recuperação da sua conta no Free Fire.
Vem comigo!
1. Quais são os direitos do jogador banido no Free Fire?
Se você foi banido de forma injusta no Free Fire, existem boas chances de você recuperar a sua conta na Justiça.
Isso porque o jogador de Free Fire é, antes de tudo, um consumidor dos serviços da Garena.
Logo, ele possui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Mas, ao banir sua conta de forma injusta, a desenvolvedora pode violar uma série desses direitos.
E quais são esses direitos?
Bom, para começar, você tem o direito de saber o motivo específico do ban e deve ter uma oportunidade para se defender antes de ser punido.
Caso a justiça reconheça que houve abuso na punição, alguns de seus direitos são:
- recuperar a sua conta nas mesmas condições em que se encontrava no momento do ban (mesma patente, quantidade de diamantes, mesmas skins, etc)
- se você for um jogador dedicado, pode ter direito a uma indenização pelos transtornos em não poder mais competir no ambiente de jogo (em especial se você for um jogador amador, profissional ou streamer)
Agora, se você cometeu alguma irregularidade prevista nos Termos de Uso, as chances de recuperar a conta são pequenas.
Mas isso não significa que você não tem nenhum direito!
Neste caso, você tem o direito de transferir seus bens virtuais (skins, pets, etc) comprados com Diamantes para outra conta de sua titularidade e também a um reembolso em dinheiro do seu saldo não utilizado de Diamantes.
Mas lembre: isso é no caso de quem cometeu alguma irregularidade.
Se você não violou os Termos de Uso, não é obrigado a aceitar a punição!
Leia nosso artigo: Ban no Free Fire? Veja direitos que podem te salvar!
2. O que fazer se levar ban no Free Fire sem motivo?
O primeiro passo para recuperar a conta é entrar em contato com a Garena, explicar a situação e pedir para a empresa confirmar qual foi a conduta exata que causou o ban.
Para a sua surpresa, é provável que a desenvolvedora responda apenas com e-mails automáticos e genéricos, que não explicam de modo específico o que você fez para levar a punição.
Neste caso, o ideal é buscar o auxílio de um advogado especialista, pois você vai precisar recorrer à Justiça para tentar desbanir a sua conta.
No processo, é possível solicitar que a Garena comprove que você violou as regras por meio de uma perícia técnica da conta ou das partidas.
Se a desenvolvedora não reunir evidências da irregularidade, é bem provável que você desbanir a conta.
E o melhor: vai poder
Ótimo, não é?
Que tal agora entender qual é o papel do advogado em todas essas etapas?
3. Como o advogado pode ajudar a desbanir a conta no Free Fire?
O advogado é a pessoa mais importante a partir do momento em que você decide ingressar com uma ação na justiça.
Isso porque o papel desse profissional inclui:
Construir uma linha de argumentação
Um excelente advogado especialista passou anos estudando a legislação e conhece a fundo os Termos de Uso da Garena.
Sendo assim, ao analisar seu caso, o profissional consegue apontar irregularidades cometidas pela desenvolvedora do jogo e indicar quais são seus direitos.
Além disso, é provável que ele tenha experiência em desbanir contas no Free Fire, então está mais preparado para lidar com desafios que só aparecem na prática.
Isso é de extrema importância na hora de desenvolver argumentos sólidos (e baseados na lei) para defender seus interesses no processo.
A linha de argumentação utilizada é determinante para garantir seus direitos, sabia disso?
Logo, consultar quem tem conhecimento e experiência pode fazer toda a diferença!
Reunir provas
O advogado também pode ajudar a organizar ou produzir documentos que comprovem a violação dos seus direitos.
O tipo de documento que você deve apresentar vai depender de cada caso, então é importante contar com o auxílio de um profissional especializado.
Por exemplo. Se você vai pedir indenização, precisa comprovar os transtornos e prejuízos gerados pelo ban.
Isso inclui:
- reclamações de patrocinadores/parceiros e seguidores
- contratos que você perdeu por não poder jogar
- recursos que foi obrigado a devolver
- campeonatos em que não pode participar
- guildas que você perdeu
- etc
Além disso, é importante reunir documentos que comprovem que você tentou resolver tudo de forma amigável antes de entrar na Justiça.
Por exemplo:
- e-mails trocados com a Garena
- etc
De qualquer forma, o profissional pode avaliar a situação e apontar quais documentos são necessários.
Avaliar riscos
Também é papel do advogado analisar o contexto e as provas e indicar quais são as suas chances de vencer.
Dependendo da situação, pode não valer a pena entrar com a ação, em especial se você vai discutir o caso na Justiça Comum.
Afinal, na Justiça Comum, você pode ter que pagar taxas judiciais para iniciar o processo e, se perder, também pode ter de pagar honorários aos advogados da Garena.
Ou seja, além do tempo que você vai gastar, talvez acabe saindo no prejuízo…
Portanto, é fundamental analisar as chances de vencer e os riscos que envolvem o processo.
Ajudar a definir o valor da indenização
Se você vai pedir indenização, é de extrema importância ter o auxílio de um advogado para definir o valor da causa.
Isso porque um juiz não pode determinar que a Garena pague uma quantia maior do que o valor pedido pelo gamer.
Logo, existe a chance de você pedir muito menos do que tem direito!
Ainda bem que, com toda a sua experiência, o advogado pode analisar quais danos você sofreu e definir um valor mais próximo ao que você tem direito.
Conclusão
Por mais que se tome cuidado para não violar as regras, ninguém está livre de levar um ban no Free Fire.
Afinal, o algoritmo do ambiente de jogo também erra e pode acabar te banindo de forma injusta.
Felizmente, agora você já sabe o que fazer se isso acontecer, não é mesmo?
Nesse post, você descobriu:
- Quais são os direitos do jogador banido no Free Fire
- O que fazer se levar ban no Free Fire sem motivo
- Qual é o papel do advogado na recuperação da conta no Free Fire
- E muito mais!
Por fim, nunca esqueça que o jogador de Free Fire é também consumidor e deve ter seus direitos respeitados!
Se isso não acontecer, o advogado especialista é a peça chave para garantir que a Garena cumpra com suas obrigações.
Espero que esse post tenha respondido suas dúvidas.
Mas se ficou alguma questão, é só chamar a gente clicando no botão abaixo!
