Ban: Que atire a primeira pedra quem nunca ficou pilhado e xingou no League of Legends (LoL)…
Em um jogo competitivo como esse, é comum os jogadores perderem a cabeça e acabarem banidos por rage (ou comportamento tóxico).
Pois é. Alguns minutos de descontrole podem colocar um ponto final em anos de esforço e de dinheiro investidos no jogo
Mas calma!
Se isso aconteceu com você, não precisa se desesperar: talvez seja possível recuperar a sua conta.
Quer saber como? Então continue comigo, porque aqui você vai descobrir:
- 1. O que é rage no LoL?
- 2. Como funciona o sistema de punição da Riot Games?
- 3. É possível recuperar a conta banida por rage?
- 4. Como recuperar a conta banida por rage?
Legal, né?!
Até o final desse post, você vai entender de vez quais são os seus direitos e o que pode fazer para tentar desbanir sua conta.
Bora lá?!
1. O que é rage no LoL?
O termo rage (“raiva”, na tradução literal) é usado para definir a forte crise de raiva que os gamers podem passar após perderem a partida ou quando as coisas não vão como esperado.
O jogador fica agressivo e começa a xingar seus adversários e até companheiros.
E claro, essa atitude inadequada acaba deixando os outros jogadores estressados, o que pode levar a uma troca de ofensas e acabar atrapalhando toda a partida.
Complicado, não é mesmo?
Para evitar tudo isso, a Riot Games estabelece algumas regras em relação a comportamentos tóxicos.
De acordo com a plataforma, você pode receber punições e até mesmo ser banido de forma permanente se assediar, difamar, ameaçar, prejudicar ou ofender qualquer pessoa ou grupo.
Ah, e também não é permitido utilizar linguagem que seja ilegal, vulgar, obscena ou sexualmente explícita.
Se o jogador tiver uma dessas condutas durante o acesso de raiva, pode acabar sendo punido pela desenvolvedora.
Ficou claro?
Essas regras fazem parte dos Termos de Uso, um contrato de adesão que você deve aceitar para criar uma conta no jogo.
Logo, independentemente de você ter lido ou não esse contrato, você aceitou seguir as regras para utilizar o serviço da Riot Games e concordou em ser punido caso não as respeitasse.
2. Como funciona o sistema de punição da Riot Games?
A Riot Games conta com a ajuda da própria comunidade do League of Legends (LoL) para punir usuários que se comportarem de forma tóxica.
Sempre que houver casos de rage nas partidas, você pode denunciar o jogador através do Sistema de Feedback Instantâneo.
Com essa ferramenta, os usuários que violam as regras são punidos em até 15 minutos após o final da partida.
Em geral, você não é punido com permaban logo de cara.
Existem 4 tipos de punições e elas são aplicadas de modo gradativo.
Quer dizer, a primeira penalidade é mais leve, mas se você voltar a praticar rage, as punições vão ficando cada vez mais rigorosas.
Funciona da seguinte maneira:
- 1ª punição: restrição de chat em 10 partidas
- 2ª punição: restrição de chat em 25 partidas
- 3ª punição: suspensão da conta por duas semanas
- 4ª punição: a conta é banida de forma permanente
E cuidado: de acordo com a Riot Games, a depender da gravidade de suas atitudes, pode ser que as duas primeiras etapas sejam puladas e que o jogador seja punido com o ban temporário ou com o ban permanente na primeira violação.
Mas calma, se isso aconteceu com você, existem chances de recuperar a sua conta.
Continue comigo para entender melhor!
3. É possível recuperar a conta banida por rage?
Sim!
Ainda que você tenha violado alguma das regras, talvez você consiga desbanir a sua conta na Justiça se houver algum tipo de abuso na punição.
Para esclarecer…
O jogador de League of Legends (LoL) é, antes de tudo, um consumidor dos serviços oferecidos pela Riot Games.
Isso significa que todas as regras criadas pela desenvolvedora e o seu sistema de punição devem respeitar o nosso Código de Defesa do Consumidor.
E, de acordo com a lei, para que a Riot Games possa aplicar qualquer tipo de punição, a empresa deve:
- Indicar de forma clara qual irregularidade você cometeu e qual regra específica dos Termos de Uso você violou
- Permitir que você exerça o seu direito de defesa, antes da punição
No entanto, com o Sistema de Feedback Instantâneo, os jogadores denunciados são punidos em questão de minutos, sem chance alguma para se defender.
Para piorar, como você viu, a Riot Games informa que pode pular as primeiras etapas de punição em casos mais graves e aplicar o permaban direto.
Porém, a desenvolvedora não informa nos Termos de Uso qual comportamento é considerado grave.
Ou seja, os usuários não têm conhecimento prévio sobre o tipo de conduta que pode levar ao ban imediato.
Então, na prática, a punição acaba ocorrendo de forma arbitrária, com a Riot Games definindo sozinha quais usuários vão ou não levar ban sem passar pelas primeiras etapas.
E é justamente por esse motivo que você tem chances de recuperar a conta na Justiça, ainda que tenha violado uma das regras.
Muitas vezes, pode acontecer de um juiz analisar seu caso e entender que, apesar do comportamento tóxico, a conduta não foi grave o bastante para merecer permaban em seu primeiro deslize.
Neste caso, a empresa pode ser condenada a desbanir sua conta.
Ótimo, não é?
Continue comigo para entender melhor como recuperar a conta.
4. O que fazer para recuperar a conta banida injustamente?
Se você acredita que levou ban de forma indevida, o primeiro passo é entrar em contato com a própria Riot Games para tentar reativar a conta.
Essa etapa é importante para demonstrar que você fez de tudo para resolver o problema de forma amigável, mas que a empresa não oferece suporte adequado.
Ao pedir a reativação da conta, pergunte qual foi o motivo exato do ban e peça o seu histórico de punições anteriores no ambiente de jogo.
Importante: ao fazer essa solicitação, não deixe de gravar a tela ou tirar prints do envio. Você pode precisar disso mais tarde, no seu processo.
Depois, basta aguardar a resposta da empresa.
Você provavelmente vai receber como resposta um e-mail com as datas de todas as suas punições, comprovando que a empresa pulou etapas na hora de te banir.
Mas já adianto que as chances da Riot Games negar a reativação da conta são grandes.
Neste caso, o ideal é procurar o auxílio de um advogado especialista, pois realmente a solução é recorrer à Justiça.
O que acontece se você vencer na Justiça?
Bom, se o juiz reconhecer que a punição foi abusiva, você vai receber a sua conta de volta nas mesmas condições em que se encontrava no momento do ban.
Isto é, com todos os itens, skins e invocadores que você tinha.
Ah, e se você for um gamer profissional, streamer ou possuir uma reputação na rede pela sua habilidade, talvez você tenha direito a uma indenização adicional pelo prejuízo decorrente do tempo em que você ficou sem jogar e do impacto negativo na sua imagem.
Nada mais justo, na minha opinião!
Conclusão
Como você viu, o comportamento tóxico no ambiente do jogo pode levar a punições graves (inclusive, ao permaban).
Então, o ideal, é claro, é evitar dar rage.
Mas lembre sempre que a Riot Games não pode punir o jogador como bem entender.
Se a desenvolvedora não respeitar o próprio sistema de punição e dar ban de forma indevida, você tem chances de recuperar a conta!
Ainda bem que agora você pode avaliar melhor se a punição foi justa, não é mesmo?
Afinal, aqui você descobriu:
- Como funciona o sistema de punição da Riot Games
- Que é possível recuperar a conta banida por rage quando a Riot Games não respeita o sistema de punição
- O que você pode fazer para recuperar a conta
Sendo assim, se você acredita que não deveria ter levado ban, não deixe de buscar o auxílio de um advogado especialista!
Espero que esse post tenha te ajudado!
Mas se ficou alguma dúvida, é só entrar em contato clicando no botão abaixo!
