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Seja você quem enviou ou quem está esperando pela mercadoria: você não pode arcar com o prejuízo do extravio da entrega realizada pelos Correios.
A lei existe para proteger os seus interesses e entende que a responsabilidade pela entrega do produto é dos Correios, mesmo em compras internacionais.
Se você está passando por essa situação, entre em contato com a nossa equipe de especialistas. Nós podemos te ajudar a ter os seus direitos respeitados de forma integral.
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Se o prazo de entrega já passou e a mercadoria não foi entregue pelos Correios, você tem o direito de pedir ressarcimento.
Existem duas formas de solicitar o reembolso da mercadoria não entregue:
Nessa alternativa, você solicita o reembolso da mercadoria diretamente aos Correios. Caso o pedido não seja aceito ou a empresa coloque dificuldades para te ressarcir, é possível solicitar a indenização na Justiça.
Na Justiça, você tem maiores chances de reaver o valor pago pela mercadoria não recebida. Ter ao seu lado uma equipe de advogados experientes neste tipo de caso pode aumentar as suas chances de sucesso.
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Quando a justiça entende que eles deixaram de cumprir com o serviço oferecido, é possível ainda solicitar indenização pelos danos morais causados pelo extravio do produto.
Estamos preparados para te orientar da melhor forma e trabalhar duro para que você tenha um resultado vantajoso o quanto antes.
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As reclamações por extravio só podem acontecer caso a data prevista para entrega não tenha sido cumprida.
No próprio site, você deve entrar em contato com os Correios e solicitar o reembolso. Eles têm um prazo de até 5 dias para analisar a sua situação e dar um retorno.
Tenha ao seu lado um profissional especialista para te orientar sobre a melhor maneira de ter os seus direitos respeitados.
Com o apoio de um advogado especialista, busque seus direitos na Justiça. Em alguns casos, é possível até solicitar indenização por danos morais.
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Formado em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, titulado Mestre (LL.M.) pela Northwestern University School of Law, um verdadeiro entusiasta com o avanço da tecnologia na prática jurídica, e advogado inscrito na OAB/RS 74.896.
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Entre em contato com a nossa equipe através de qualquer botão desta página.
Nosso especialista irá analisar o seu caso e escolher a estratégia mais eficiente para solicitar seus direitos.
Durante todas as etapas, você terá orientação especializada e acompanhamento profissional.
Vamos te manter informado sobre a evolução de cada fase do processo.
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