Se você comprou o seu pacote ou as suas passagens aéreas de uma plataforma de intermediação (como Decolar.com, Expedia ou Skyscanner) e não diretamente da companhia aérea ou hotel? Você conhece os seus direitos? Quem é responsável quando a companhia aérea ou hotel pisa na bola?
A pandemia do COVID-19 gerou muitas dúvidas quanto ao direito do consumidor, uma delas é o vencimento do prazo de garantia dos produtos e serviços. Se o prazo acabou no período em que as lojas estavam fechadas, o que acontece? E se você precisa manter o isolamento, como trocar um produto? São algumas questões que respondemos aqui.
Atraso na entrega do imóvel? Entenda o que você pode fazer para evitar! Esse é um tema fundamental a todos os futuros proprietários, pois existem muitos detalhes importantes. E, como dizem por aí: é melhor prevenir do que remediar! Logicamente, não há nada que o consumidor possa fazer para garantir que o imóvel seja entregue …
Cuidados na compra de imóvel! Como evitar o atraso na entrega? Leia mais »
