Você não quer ter o seu perfil do Instagram desativado, não é mesmo?
Pensando nisso, eu listei 4 motivos que podem levar a desativação do seu perfil.
Dá só uma olhada:
- 04 Motivos que levam à desativação do seu perfil
- O Instagram pode desativar o meu perfil injustamente?
- É possível recuperar o perfil desativado no Instagram?
- Quanto tempo demora para recuperar o perfil desativado na justiça?
Então, vamos lá?
1. 04 Motivos que levam à desativação do seu perfil.
O Instagram define em sua plataforma os Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade.
Na prática, significa um conjunto de regras para garantir um padrão de comportamento dos usuários, além de criar um ambiente seguro para as interações humanas.
Por isso, eu listei os principais motivos que podem levar à desativação do seu perfil.
Confira comigo.
1. Conteúdo inapropriado
O Instagram proíbe uma série de conteúdos inapropriados na plataforma, como por exemplo:
- Publicação de fotos ou vídeos de cunho sexual ou violento
- Divulgação de informações falsas
- Compartilhamento de discursos de ódio, preconceito, ameaça ou intolerância
- Assédio prática de bullying, ou publicação de imagens íntimas de outras pessoas
- Promoção ou venda de produtos ilegais
- Armas de fogo
- Produtos pornográficos
- Drogas
- Qualquer outro que não seja permitido por lei
Veja que o Instagram pode até remover conteúdos com ótimas intenções para que não sejam utilizados por outros usuários de maneira inapropriada ou fora do contexto.
2. Uso de robôs
Saiba que as ferramentas automatizadas para interagir com posts do Instagram podem levar à desativação do seu perfil.
Isso mesmo!
O Instagram deixa bem claro, em seus Termos de Uso, que seu objetivo é promover interações humanas genuínas na sua plataforma.
Portanto, a plataforma pode desativar o seu perfil por uso inapropriado de robôs e ferramentas que geram ações automatizadas, como:
- Curtir
- Dar follow e unfollow em outros usuários
- Comentar e enviar DMs automaticamente
❗E fique de olho. Até mesmo a ação humana é punida se a plataforma identificar como robô, como por exemplo, se você comentar diversas vezes em um curto espaço de tempo.
Você sabia disso?
3. Usar dispositivos diferentes para acessar o mesmo perfil
Eu sei que logar em dispositivos diferentes, como celular, notebook, computador, é uma prática muito comum.
Ainda mais quando se trata de perfil profissional onde tem mais pessoas acessando a mesma conta.
Saiba que quando há acessos de dispositivos ou locais diferentes com muita frequência, o Instagram pode entender como uma invasão à conta.
E a consequência? A desativação do seu perfil.
Então, tome cuidado!
4. Uso de hashtags proibidas
Se você usar uma hashtag considerada abusiva pelo Instagram, seu perfil poderá ser desativado.
As tags banidas, na maioria das vezes, tem relação com conteúdo inapropriado, notícias falsas, conteúdo sexual e spam, dentre outros.
Isto é, são hashtags que violam as diretrizes da plataforma.
Mas não se preocupe, eu listei algumas tags proibidas em 2023.
Dá só uma olhada:
- #addmysc
- #adulting
- #adultlife
- #afourchamberedheart
- #africanexpeditions
- #agariogaming
- #akiralane
- #allbreasts
- #alone
- #always
- #amearalavey
- #americangirl
- #animenoobs
- #armparty
- #asia
- #asiangirl
- #ass
- #assday
- #assworship
- #attractive
- #audaciousprayer
Por isso, é muito importante você ler e ficar por dentro dos Termos de Uso do Instagram.
Esses são só alguns exemplos, tá bom?
2. O Instagram pode desativar meu perfil injustamente?
Essa situação é mais comum do que você imagina.
Isso porque o Instagram faz uso de algoritmos para analisar, de forma automática, o conteúdo publicado pelos usuários.
Dessa forma, basta o algoritmo “achar” que você desrespeitou as regras para desativar o seu perfil.
Eu sei que é um absurdo!
Mas fique calmo.
Existem alguns caminhos que você pode seguir para tentar recuperar o seu perfil, veja:
- Entrar em contato com o Instagram
- Formalizar uma reclamação no site do Reclame Aqui
- Entrar na justiça
Me acompanhe no próximo tópico que você já vai entender.
3. É possível recuperar o perfil desativado no Instagram?
Já adianto que sim, é possível recuperar o perfil desativado no Instagram.
Eu vou explicar, de forma bem simples, como você pode recuperar a sua conta de forma rápida.
Confira comigo.
1. Entrar em contato com o Instagram
Esse é o primeiro passo.
Tente entrar em contato com o Instagram para comunicar o acontecimento.
É simples. Acesse a Central de Ajuda do Facebook, preencha o formulário com os seus dados e não se esqueça de utilizar o e-mail vinculado ao perfil no Instagram.
Lembre de documentar o envio do formulário gravando a tela do seu celular, já que o aplicativo não deixa muitos rastros do seu esforço em tentar resolver o problema (e isso acaba sendo importante, caso tenha que entrar na justiça).
Mas já adianto que o Instagram faz uso de sistema automatizado para lidar com formulários. O que significa na prática, que você pode receber uma mensagem bem genérica ou até ficar sem uma resposta.
Próximo passo.
2. Fazer uma reclamação no site do Reclame Aqui
É muito importante que você faça reclamações.
Esse é outro caminho para tentar entrar em contato com o Instagram.
Você pode também enviar a sua reclamação ao Procon.
E se nem com tudo isso você conseguir recuperar o seu perfil, a saída é entrar na justiça.
3. Entrar na justiça
A última saída é recorrer à justiça para reativar o seu perfil no Instagram.
Isso porque a relação do usuário com a plataforma é uma típica relação de consumo.
Sendo assim, todas as regras criadas pelo Instagram devem respeitar o Código de Defesa do Consumidor, o que não acontece na maioria das vezes.
Conforme a lei, o Instagram só pode desativar sua conta se:
- Indicar de forma clara qual irregularidade você cometeu e qual regra dos Termos de Uso exato você violou
- Permitir que você exerça o seu direito de defesa, antes de ser punido
Mas, como a punição é aplicada de forma automatizada, é provável que nem a própria plataforma saiba qual regra você violou.
E justamente por isso, você tem chances de conseguir restaurar o perfil desativado se entrar na Justiça contra o Instagram.
4. Quanto tempo demora para recuperar o perfil desativado na justiça?
Eu sei que você deve estar ansioso para saber quanto tempo demora, mas a resposta é depende.
No melhor cenário (em que tudo dá certo), o perfil pode ser reativado em até 15 dias. Em outros, quando dá tudo errado, alguns meses ou nem ser reativado.
Se você precisar recorrer à Justiça para ter o seu perfil de volta, poderá optar por discutir o caso nos Juizados Especiais Cíveis ou na Justiça Comum.
E a sua escolha terá impacto sobre o tempo de espera para receber sua conta de volta.
Isso porque você poderá solicitar que o perfil seja reativado em caráter de exceção no início do processo – antes mesmo de todas as provas serem apresentadas.
Porém, na Justiça Comum é mais fácil conseguir a reativação imediata da conta do que nos Juizados Especiais Cíveis.
Grande parte dos perfis são reativados somente após o usuário recorrer à justiça.
Portanto, a Justiça Comum é mais recomendada caso você precise do perfil com certa urgência.
O ideal é buscar o auxílio de um bom advogado especialista para entender melhor sobre os riscos e benefícios de entrar na Justiça Comum.
Conclusão
Prontinho.
Agora você já sabe 04 motivos que podem levar à desativação do seu perfil no Instagram.
Como:
- Conteúdo inapropriado
- Uso de robôs
- Dispositivos diferentes para acessar o mesmo perfil
- Hashtags proibidas
E se o seu perfil foi desativado, é possível recuperar de forma amigável direto com o Instagram ou recorrendo à justiça.
Espero que esse conteúdo tenha ajudado.
Mas se você ainda ficou com alguma dúvida, é só chamar.
