TikTok: 04 Dicas para não ter a conta banida em 2024.

Sabia que você não pode publicar qualquer tipo de vídeo no TikTok?

E basta só um descuido e pronto. A sua conta pode ser banida para sempre!

Mas calma.

Para você não passar por esse transtorno eu separei neste post 04 dicas para você não ter a conta do TikTok banida em 2024.

Confere um pouquinho do que você vai encontrar aqui:

04 Dicas para não ter a conta do TikTok banida em 2024.
O TikTok pode banir uma conta injustamente?
É possível recuperar a conta banida no TikTok?
Como encontrar um advogado especialista em recuperação de contas em redes sociais?

Com essas informações você vai descobrir 04 dicas para proteger a sua conta e o que você pode fazer se for punido injustamente.

Vamos lá?! Tenha uma boa leitura.

1. 04 Dicas para não ter a conta do TikTok banida em 2024.

Existe uma porção de condutas que você deve evitar para não ter a conta banida..

Essas regras estão nas Diretrizes da Comunidade e nos Termos de Uso do TikTok.

Aquele documento que todos os usuários devem aceitar na hora de criar uma conta na plataforma.

Sendo assim, se você quer conhecer todos os motivos para evitar a suspensão de contas, o ideal é ler esse documento do começo ao fim, tá bom?

E aqui vou falar sobre 04 cuidados básicos que você deve ter em 2024 para não ter esse problema:

Não violar direitos autorais de outra pessoa ou empresa
Evitar uso de bots ou qualquer tipo de interações falsas
Não usar identidade falsa
Atenção a certos tipos de conteúdos

Vou explicar em detalhes cada uma dessas condutas que você deve evitar. Vem comigo.

1. Não violar direitos autorais de outra pessoa ou empresa

É proibido publicar conteúdo que viole ou infrinja os direitos autorais, as marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.

A plataforma até permite o uso de conteúdos de terceiros em certas circunstâncias, como alguns casos de vídeos com o intuito de comentar ou criticar uma obra, por exemplo.

Mas atenção: não existe um limite bem definido sobre o que seria aceitável ou não dentro desta exceção.

Isso significa que o proprietário dos direitos autorais pode se incomodar com o seu uso do conteúdo e te denunciar. Neste caso, o TikTok pode deletar o vídeo e até mesmo banir a sua conta.

‼️Então, não deixe de se certificar de que você tem autorização para utilizar o conteúdo publicado.

2. Evitar uso de bots ou qualquer tipo de interação falsa

O TikTok proíbe qualquer tipo de manipulação para aumentar a quantidade de visualizações, curtidas, comentários ou seguidores de forma artificial.

Isso inclui:

Utilizar ferramentas automatizadas ou aplicativos de terceiros
Comprar interações
Criar múltiplas contas para fingir que o conteúdo é mais popular do que realmente é

Se o TikTok identificar que você tentou manipular as métricas de interação, sua conta pode ser banida.

Ah, e vale destacar que também não é permitido dar dicas de como manipular e muito menos vender interações artificiais.

3. Não usar identidade falsa

É proibido criar contas falsas para se passar por outra pessoa ou organização com o propósito de enganar ou prejudicar outros usuários.

Contas que deixam claro que são paródias ou perfis criados por fãs são permitidos.

Mas se a plataforma entender que você está tentando enganar alguém, sua conta vai receber punições que podem ir desde um aviso até a suspensão permanente da conta.

4. Atenção a certos tipos de conteúdos

Existem certos tipos de conteúdo que você não pode divulgar no TikTok, seja nos vídeos, nos comentários ou até mesmo na descrição do perfil.

Isso inclui, por exemplo:

Ameaças e incentivo à violência
Atividade ilegal
Xingamentos
Comportamento de ódio contra minorias étnicas, religiosas, de gênero, de orientação sexual ou com deficiência
Atos e desafios perigosos
Suicídio e autolesão
Assédio sexual
Imagens explícitas de nudez e pornografia

A lista completinha do que é ou não permitido está nos Termos de Serviço do TikTok.

Por isso é importante ler com atenção esse documento, tá bom?

2. O TikTok pode banir uma conta injustamente?

Como você viu, o TikTok estabelece uma série de regras de conduta para os usuários da plataforma para garantir um espaço seguro e acolhedor para todos

E você pode ser banido se não seguir as regras.

Mas já adianto que mesmo que o usuário se esforce para respeitar todas as regras, corre o risco de ter sua conta banida!

Calma, eu vou explicar direitinho.

O TikTok, assim como a grande maioria das redes sociais, faz uso de algoritmos para analisar a conduta dos usuários e aplicar punições de forma automatizada.

O grande problema é que o algoritmo não é 100% preciso.

Muitas vezes, o usuário NÃO precisa realmente ter violado os Termos de Serviço da plataforma para ser punido.

Basta o algoritmo “achar” que você desrespeitou as regras para banir a sua conta.

Vai por mim: muita gente já foi punida de forma indevida por causa de erros do algoritmo!

E o pior é que, na grande maioria das vezes, o usuário entra em contato com o TikTok para avisar sobre a punição injusta e não recebe o suporte necessário para recuperar a conta.

Que dor de cabeça, né?

Se isso acontecer, saiba que você não precisa aceitar a punição injusta logo de cara.

Continue me acompanhando no próximo tópico.

3. É possível recuperar a conta banida no TikTok?

Se o TikTok baniu a sua conta injustamente, existem pelo menos 03 coisas que você pode fazer para tentar recuperá-la:

Entrar em contato com o TikTok
Fazer uma reclamação no site Reclame Aqui
Entrar na Justiça

Quer entender melhor cada uma delas? Então me acompanhe.

1. Entrar em contato com o TikTok

Antes de tudo, o ideal é entrar em contato com o próprio suporte do TikTok para enviar um recurso e tentar recuperar a conta de forma amigável.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

Acessar o aplicativo
Abrir a notificação.
Tocar em “Recurso”
Seguir as instruções fornecidas

Ao enviar seu recurso, peça para a plataforma esclarecer o motivo da punição.

Depois, você deve apresentar sua defesa sobre o que ocorreu e pedir uma análise humana do processo que resultou na desativação.

Antes de apertar o botão “Enviar”, tire um print da sua tela e pronto!

Depois, você deve aguardar um e-mail do TikTok com a resposta.

Porém, vale destacar que a rede social utiliza um sistema automatizado para lidar com os formulários.

Por essa razão, existem grandes chances de você receber uma explicação genérica sobre o motivo da punição e ainda ficar sem resolver o problema.

Se isso acontecer, você tem mais algumas alternativas.

Continue comigo.

2. Fazer uma reclamação no site RECLAME AQUI ou PROCON

Uma outra alternativa para entrar em contato com o TikTok é registrar uma reclamação formal no site Reclame Aqui, na plataforma www.consumidor.gov.br ou no PROCON.

Mas é provável que a rede social responda a sua reclamação com dicas sobre o que fazer para ter a conta de volta.

Em geral, essas dicas são genéricas e não ajudam em nada a resolver o problema. E, inclusive, provavelmente você já tenha tentado todas elas e não obteve sucesso.

Mas talvez funcione para o seu caso!

E se não funcionar…

3. Entrar na Justiça

A última alternativa é entrar na Justiça contra o TikTok.

É isso mesmo que você leu.

O TikTok define as Diretrizes da Comunidade do Youtube para regular o comportamento dos usuários.

E, como a rede social presta serviços em todo o mundo, foi criado um documento genérico o suficiente para funcionar em todos os lugares.

Por essa razão, nem todas as regras fazem sentido ou são válidas aqui no Brasil.

Isso porque a relação do usuário com a plataforma é uma típica relação de consumo.

Sendo assim, todas as regras criadas pelo TikTok devem respeitar o nosso Código de Defesa do Consumidor.

E, ao aplicar suspensões indevidas, o TikTok costuma infringir os direitos mais básicos dos usuários.

Como assim?! Que direitos são esses?

Bom, em primeiro lugar, saiba que o TikTok só pode banir uma conta após:

Explicar de forma clara qual é o motivo da punição e apontar a regra exata que você violou para perder a conta
Dar uma oportunidade para você se defender antes de ser punido
Realizar uma revisão individualizada do seu caso, já que a decisão de suspender a sua conta se dá de forma automática por meio de um algoritmo

E, como você viu, a punição raramente respeita essas regras, o que significa que muitos de seus direitos fundamentais podem ter sido violados com a punição.

Justamente por isso que você tem chances de conseguir restaurar a conta se entrar na Justiça contra a rede social.

O que acontece se você vencer na Justiça a ação contra o TikTok?

Se a justiça reconhecer que houve abuso na punição, a sua conta deve ser reativada.

E ainda: deve ser devolvida nas mesmas condições em que se encontrava no momento da punição.

Isto é, com todas as fotos e vídeos, com a mesma quantidade de seguidores e mesmo engajamento, e sem qualquer indício de que você sofreu a penalidade.

Ah, também é importante mencionar os casos em que o usuário teve prejuízo financeiro por ficar sem acesso à sua conta.

Afinal, muitas pessoas usam as redes sociais para o trabalho, não é mesmo?

Então, se a sua atividade profissional foi prejudicada pela punição indevida, talvez você tenha direito a uma indenização pelo tempo em que ficou sem veicular o seu conteúdo, promover anúncios pagos para impulsionar as suas vendas ou se relacionar com os seus clientes.

Além disso, você também pode ter direito a uma indenização adicional caso a sua reputação tenha sido manchada com a desativação indevida da conta.

Nada mais justo, na minha opinião!

O ideal é buscar o auxílio de um advogado especialista para analisar o seu caso de forma assertiva e garantir todos os seus direitos.

4. Como encontrar um advogado especialista em recuperação de contas de redes sociais?

Em geral, as pessoas preferem contratar um advogado recomendado por um familiar ou por um amigo que já contratou os serviços desse profissional.

Porém, saiba que o advogado recomendado por alguém de sua confiança pode não ser o mais indicado para o seu caso.

É importante verificar, por exemplo, se o advogado é um especialista em recuperação de contas em redes sociais.

E, mesmo sendo uma recomendação, você nunca deve deixar de fazer a própria pesquisa sobre o profissional para acertar na sua escolha ao contratar.

Para te ajudar, eu listei 03 dicas valiosas. Me acompanhe.

1. Consultar o registro do Advogado na Ordem dos Advogados do Brasil

Esse é o primeiro passo.

Você vai precisar de apenas 2 informações:

Número da OAB
Nome completo do advogado

Com essas informações, basta entrar no site da OAB do Estado correspondente.

Em Porto Alegre/RS, o site é este: Consulta Cadastros.

Se o status do cadastro constar “ativo” o advogado está habilitado para cuidar de seus interesses.

Mais uma dica.

2. Verificar a área de especialização do advogado

Agora que você já sabe da importância de contar com o auxílio de um advogado, é fundamental se certificar que o profissional realmente é especialista na recuperação de contas em redes sociais.

E com o Google ficou mais fácil fazer essa checagem.

Você pode entrar no site do advogado ou do escritório que irá te defender, e verificar algumas informações básicas, como:

Blogs e conteúdo produzido pelo advogado: Verifique, por exemplo, se há comentários positivos e como ele responde, se publica conteúdo jurídico de qualidade (em especial, sobre reativar contas em redes sociais).
Consultar na plataforma do Tribunal de Justiça, por meio do número da OAB do advogado, os processos em que o profissional atua, se tem êxito nas causas

Dessa forma, você pode encontrar opiniões de outros clientes e informações importantes sobre a forma que esse profissional trabalha.

Se você não sentir confiança após essa pesquisa, talvez seja necessário buscar outro profissional que te deixe mais confortável.

3. Conversar com o advogado antes da contratação

Antes de contratar o advogado, o ideal é agendar uma reunião por videoconferência.

Nesse momento, o advogado especialista vai avaliar a sua situação e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Com essas 03 dicas, garanto que você vai encontrar um bom advogado especialista na reativação de contas em redes sociais.

Conclusão

Você chegou ao final dessa leitura e agora já sabe que, para evitar punições do TikTok em 2024, deve seguir essas 04 dicas:

Não violar direitos autorais de outra pessoa ou empresa
Evitar uso de bots ou qualquer tipo de interações falsas
Não usar identidade falsa
Atenção a certos tipos de conteúdos

Mas, como você também viu, infelizmente o TikTok comete erros e pode banir uma conta sem um motivo justo.

Se você acredita que foi punido injustamente, o ideal é buscar o auxílio de um advogado de sua confiança para analisar o seu caso de forma assertiva.

OAB/RS 7.789