Ter a conta bloqueada na Betfair é uma situação que nenhum apostador quer passar.
E o pior: Na maioria dos casos, é o próprio jogador que provoca o bloqueio da conta.
A ideia te assusta?
Então esse post é para você.
Aqui você vai conhecer 06 dicas para não ter a conta bloqueada na Betfair.
Confere um pouquinho do que você vai encontrar aqui:
- 6 Dicas para não ter a conta bloqueada pela Betfair.
- O que fazer se a Betfair bloquear a sua conta?
- O que acontece se o apostador vencer a ação na Justiça contra a Betfair?
Legal, né?
Ao terminar de ler este artigo, tenho certeza de que você não irá violar nenhuma das regras da Betfair!
Vamos lá!
1. 6 Ações para não ter a conta bloqueada pela Betfair.
Existem inúmeras condutas que você deve evitar para não ter a conta bloqueada pela Betfair.
Mas aqui eu vou falar sobre 6 cuidados básicos que você deve tomar para não perder a sua conta.
Vem comigo.
1. Mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados
A verificação de titularidade da conta faz parte dos Termos de Uso.
E é justamente a verificação de titularidade da conta que impede que outro apostador se passe por você em determinados momentos, e consiga fazer saques ou apostas com o seu login.
Então, uma das maneiras de evitar o bloqueio da sua conta é manter a documentação em dia e os seus dados sempre atualizados, tá bom?
Próxima dica.
2. Não realizar transferências para terceiros
Como a Betfair monitora a documentação para se certificar que ninguém está se passando por você, a plataforma também monitora as transferências realizadas na sua conta.
E se você realizar uma transferência para terceiros, a sua conta poderá ser bloqueada.
Portanto, é permitido apenas transferências para uma conta pessoal de sua titularidade, vinculada ao seu CPF.
Ficou claro?
3. Ter apenas uma conta por CPF na Betfair
Ter mais de uma conta por CPF é uma prática proibida pela Betfair.
Aliás, essa proibição está bem clara nos Termos de Uso da plataforma.
A Betfair estabelece uma série de regras sobre a conduta dos jogadores, que fazem parte de um contrato de adesão que você aceita ao usar o serviço do site.
E você diz que concorda em seguir essas regras antes de fazer o depósito e começar a jogar.
Se a casa de apostas entender que você violou essas regras, a sua conta poderá ser encerrada e você ficará impedido de ter acesso ao seu dinheiro.
Por isso, é importante ler os Termos de Uso da Betfair para tentar evitar o bloqueio de sua conta por violação das regras.
Mais uma dica.
4. Não esconder a sua localização
Em alguns locais onde as apostas esportivas não são permitidas, a Betfair não aceita cadastros.
Por isso, alguns apostadores utilizam a técnica de misturar a localização através da VPN.
Saiba que essa prática é proibida e, se for percebida pela Betfair, a sua conta poderá ser cancelada imediatamente.
E além do cancelamento, você poderá perder o saldo existente na conta.
Assustador né?
5. Não se aproveitar de mercados abertos indevidamente
A Betfair suspende o mercado de apostas em momentos importantes de jogo, como um pênalti, expulsão ou um gol.
No entanto, sabemos que os robôs cometem falhas.
E em algumas situações específicas como as que eu mencionei, o mercado para apostas fica aberto.
Pois bem.
Se você se aproveitar desse cenário e o algoritmo identificar que você fez aposta quando o mercado estava aberto indevidamente, a sua aposta será cancelada.
Já imaginou o prejuízo?
6. Ficar atento aos avisos da Betfair
Se a Betfair identificar algum comportamento suspeito, enviará uma notificação via e-mail ao apostador.
E, caso haja reincidência dessa conduta, sua conta será cancelada.
Então, já sabe.
Fique sempre de olho nos avisos da Betfair para responder às notificações, antes que seja tarde demais.
2. O que fazer se a Betfair bloquear a sua conta?
Se você tentar iniciar uma sessão e a sua conta estiver bloqueada, saiba que existem 03 passos para tentar liberar o seu acesso novamente.
Vamos lá.
Entrar em contato com a central de atendimento da Betfair
O primeiro passo é entrar em contato com a Betfair pela Central de Ajuda para saber qual foi o motivo específico do bloqueio da sua conta.
O ideal é tentar entrar em contato com o chat online e pacientemente tentar reaver a conta bloqueada.
No seu perfil, basta clicar em “Ajuda”,digitar “Chat” no campo de busca e você logo encontrará a opção “Abrir Chat”.
Por conta do grande número de usuários da casa de apostas, você pode ter que esperar um pouco para ser atendido.
Mas você também pode tentar outras opções de contato, como telefone e e-mail.
Ambos as chamadas telefônicas e o chat ao vivo estão disponíveis em português, 24 horas por dia.
E depois disso, basta seguir as ordens da central de atendimento.
Guarde essa dica: ao fazer essa solicitação, não deixe de gravar a tela ou tirar prints do envio (caso entre em contato por meio escrito ou via formulário) ou de gravar o seu atendimento por telefone. Combinado?
Infelizmente, você corre o risco de receber uma resposta genérica e ficar sem saber qual foi o motivo exato do bloqueio da conta.
Se você achar que a casa de apostas bloqueou a sua conta injustamente, você ainda tem mais duas alternativas…
Fazer uma reclamação no RECLAME AQUI
Se o atendimento ao consumidor da Betfair não funcionar, você pode recorrer à plataforma do Reclame Aqui.
No site, você deve registrar uma reclamação formal contra a casa de apostas esportivas.
Na queixa, é importante explicar o seu caso e informar que você está tendo prejuízos por não conseguir acessar o dinheiro na sua conta.
Além disso, não esqueça de pedir para a plataforma esclarecer qual foi o motivo exato da punição e qual regra específica você violou.
Depois, é só aguardar a resposta.
E já adianto que talvez você receba mais uma resposta automatizada e genérica, que não vai te ajudar a recuperar a conta.
Mas não deixe de registrar essa reclamação, ok?
Ela é importante caso você decida discutir a questão na justiça.
Isso porque ela comprova que você fez de tudo para resolver o problema de forma amigável e que a via judicial foi sua última opção.
Recorrer à Justiça
Nem todos os apostadores sabem, mas é possível recorrer à Justiça para recuperar a conta bloqueada.
Como você viu, a Betfair define os Termos de Uso para regular o comportamento dos jogadores dentro da plataforma.
E todas as regras criadas pela plataforma devem respeitar o nosso Código de Defesa do Consumidor.
O que não acontece na maioria das vezes, não é mesmo?
Na prática, isso significa que a sua conta NÃO pode ser bloqueada sem um justo motivo.
Segundo a lei, para que o bloqueio seja aplicado da forma correta, a Betfair deve:
- Apontar de forma clara qual irregularidade você cometeu, quando ela teria acontecido, e qual regra exata você desrespeitou
- Permitir que você exerça o seu direito de defesa, antes de ser punido
- Realizar uma revisão individualizada do seu caso, já que a decisão de bloquear a sua conta se dá de forma automática por meio de um algoritmo
E não é bem isso que acontece, não é mesmo?
Afinal, a Betfair não costuma informar o motivo da punição com clareza e não dá uma chance real de defesa.
Por essa razão, se você teve a conta bloqueada, e foi impedido de sacar ou ter acesso ao seu dinheiro dentro da plataforma de apostas é possível recorrer à Justiça para brigar pelos seus direitos.
E, para isso, o ideal é buscar o auxílio de um advogado especialista em casas de apostas para encontrar a melhor solução para o seu caso.
3. O que acontece se o apostador vencer na Justiça a ação contra a Betfair?
Se o juiz reconhecer que a punição pela Betfair foi abusiva e sem motivo claro, você vai ter a sua conta liberada imediatamente.
Além disso, você poderá ser ressarcido pelos prejuízos financeiros durante o período que ficou com a sua conta bloqueada na plataforma sem acesso ao seu dinheiro.
Sem contar que poderá ser indenizado por danos morais pela má prestação de serviços da Betfair.
Nada mais justo, na minha opinião.
Conclusão
Uma coisa é certa: nenhum apostador quer ter a conta bloqueada e ficar impedido de fazer a sua fezinha.
E agora que você terminou de ler esse post, as chances de você receber uma punição despencaram, não é mesmo?
Afinal, aqui você conheceu 6 ações que deve evitar na Betfair, que são:
- Manter os seus dados cadastrais sempre atualizados
- Não realizar transferências para terceiros
- Manter apenas uma conta por CPF
- Não esconder a sua localização
- Não se aproveitar de mercados abertos indevidamente
- Ficar atento aos avisos da Betfair
Esse post não substitui o auxílio de um bom advogado especialista em jogos para analisar o seu caso de forma assertiva.
Bom, por enquanto é só!
Espero ter ajudado.
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Mas se ficou alguma dúvida, é só chamar a gente.
