Que o Instagram faz parte do nosso dia a dia não é novidade.
Mas, o que pouca gente sabe, é que basta um descuido e pronto.
O seu perfil pode ser desativado por suposta violação aos Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade.
Que dor de cabeça, não é mesmo?
Justamente por isso, eu separei algumas dicas para você não sofrer com as punições do Instagram em 2024.
Acompanhe esse artigo até o final e confira:
- 04 Dicas para não ter o perfil do Instagram desativado em 2024.
- O Instagram pode desativar um perfil injustamente?
- Como recuperar o perfil do Instagram desativado injustamente?
- O que acontece se você vencer na Justiça a ação contra o Instagram?
Com essas informações você vai descobrir 04 dicas para proteger o seu perfil.
Legal né?! Tenha uma boa leitura.
1. 04 Dicas para não ter o perfil do Instagram desativado em 2024.
Existe uma porção de condutas que você deve evitar para não ter o perfil desativado.
E aqui vou falar sobre 04 cuidados básicos que você deve ter em 2024 para não ter esse problema:
- Verificar os Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade
- Evitar o uso de robôs que automatiza rotinas
- Cuidado com múltiplos acessos ao seu perfil de dispositivos e locais diferentes com muita frequência
- Não violar direitos autorais de outra pessoa ou empresa
Vou explicar em detalhe cada uma dessas dicas. Me acompanhe.
1. Verificar os Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade
É claro que a primeira dica não poderia ser outra: leia os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade para conhecer todas as regras do Instagram.
Só assim para entender direitinho o que você pode fazer dentro da plataforma, não é mesmo?
Para você ter uma noção, algumas condutas proibidas pela plataforma são:
- Comportamento abusivo: Utilizar identidade falsa, proferir ameaças, assediar, propagar ódio e divulgar informações sigilosas sobre outros usuários
- Conteúdo inapropriado: Publicar fotos ou vídeos de cunho sexual ou violento
- Uso de hashtags proibidas: As hashtags banidas, na maioria das vezes, tem relação com conteúdo inapropriado, notícias falsas, conteúdo sexual e spam
Enfim, esses são alguns dos principais motivos que fazem um perfil ser desativado no Instagram.
Ah, e cuidado: As regras podem sofrer alterações ao longo do ano, então é importante verificar de tempos em tempos se houve alguma mudança.
2. Evitar o uso de robôs que automatiza rotinas
As ferramentas automatizadas para interagir com posts do Instagram podem levar à desativação do seu perfil.
É isso mesmo!
O Instagram deixa bem claro, em seus Termos de Uso, o seu objetivo de promover interações humanas genuínas na sua plataforma.
Portanto, você deve evitar ações repetitivas em um curto espaço de tempo, incluindo curtir e comentar posts, dar follow e unfollow em muitas contas ou até fazer muitas publicações.
E fique de olho. Até mesmo a ação humana é punida se a plataforma identificar, caso ela seja repetitiva e realizada sem qualquer reflexão.
Para garantir a segurança dos usuários e promover interações reais, o Instagram é bastante rígido em relação ao uso de robôs e contas falsas.
Por isso, é importante tomar alguns cuidados para deixar claro que a sua conta pertence a uma pessoa real e que você não está tentando se passar por outra pessoa.
Isso exige, por exemplo:
- Completar as informações do seu perfil com dados corretos atualizados
- Colocar uma foto de perfil
- Criar uma bio
- Fazer publicações (perfis com poucos ou nenhum post podem levantar suspeitas!)
Se você não tomar cuidado, suas ações vão parecer automatizadas e podem ser classificadas como spam.
Você sabia disso?
3. Cuidado com múltiplos acessos ao seu perfil de dispositivos e locais diferentes com muita frequência
Eu sei que logar em dispositivos diferentes, como celular, notebook, computador, é uma prática muito comum.
Ainda mais quando se trata de perfil profissional onde tem mais pessoas acessando a mesma conta.
Saiba que quando há acessos de dispositivos ou locais diferentes com muita frequência, o Instagram pode entender como uma invasão à conta.
E a consequência? A desativação do seu perfil.
Então, tome cuidado!
4. Não violar direitos autorais de outra pessoa ou empresa
O Instagram também é rígido quando se trata da violação de direitos autorais de terceiros.
Então, quando você for postar algum conteúdo que não é seu, não esqueça de pedir a autorização do proprietário dos direitos autorais ANTES de fazer a publicação.
Se você não tiver permissão, pode acabar sendo banido da plataforma.
Ah, e isso é válido tanto para conteúdos visuais quanto sonoros.
Inclusive, existem casos de usuários que tiveram o post deletado ou até mesmo perderam o perfil só por postarem conteúdos com músicas de fundo em ambientes públicos.
Cuidado para não violar direitos autorais.
2. O Instagram pode desativar um perfil injustamente?
Como você viu, é preciso tomar uma série de cuidados para não ter o perfil desativado.
Mas já adianto que mesmo que o usuário se esforce para respeitar todas as regras, corre o risco de ter seu perfil desativado.
Isso porque, em geral, o Instagram faz uso de algoritmos para analisar, de forma automática, o conteúdo publicado pelos usuários.
O grande problema é que o algoritmo não é 100% preciso.
Muitas vezes, o usuário NÃO precisa realmente ter violado ou Termos de Uso ou as Diretrizes da Comunidade da plataforma para ser punido.
Basta o algoritmo “achar” que você desrespeitou as regras para desativar o seu perfil.
Vai por mim: muita gente já foi punida de forma indevida, por causa de erros do algoritmo!
E o pior é que, na grande maioria das vezes, o usuário entra em contato com o Instagram para avisar sobre a punição injusta e não recebe o suporte necessário para recuperar o perfil.
Que dor de cabeça, né?
Se isso acontecer, saiba que você não precisa aceitar a punição injusta logo de cara.
Continue me acompanhando no próximo tópico.
3. Como recuperar o perfil do Instagram desativado injustamente?
Se o Instagram desativou o seu perfil injustamente, existem pelo menos 03 coisas que você pode fazer para tentar recuperá-lo:
- Entrar em contato com o Instagram
- Fazer uma reclamação no site Reclame Aqui
- Entrar na Justiça
Quer entender melhor cada uma delas? Então me acompanhe.
Entrar em contato com o Instagram
Antes de tudo, o ideal é entrar em contato com o próprio Instagram para tentar recuperar o perfil de forma amigável.
Você deve pedir a reativação do perfil e exigir da rede social o motivo específico para a punição. Depois, você deve apresentar sua defesa sobre o que ocorreu e pedir uma análise humana do processo que resultou na desativação.
Para isso, acesse a Central de Ajuda do Facebook, preencha os seus dados (lembre-se de utilizar o e-mail vinculado ao seu perfil no Instagram) e mande o seu pedido de reativação.
Antes de apertar o botão “Enviar”, tire um print da sua tela e pronto!
Depois, você deve aguardar um e-mail do Instagram com a resposta.
Porém, vale destacar que a rede social utiliza um sistema automatizado para lidar com os formulários.
Por essa razão, existem grandes chances de você receber uma explicação genérica sobre o motivo da punição e ainda ficar sem resolver o problema.
Se isso acontecer, você tem mais algumas alternativas.
Continue comigo.
Fazer uma reclamação no site RECLAME AQUI ou PROCON
Uma outra alternativa para entrar em contato com o próprio Instagram é registrar uma reclamação formal no site Reclame Aqui, na plataforma www.consumidor.gov.br ou no PROCON.
Mas, é provável que a rede social responda a sua reclamação com dicas sobre o que fazer para ter o perfil de volta.
Em geral, essas dicas são genéricas e não ajudam em nada a resolver o problema. E, inclusive, provavelmente você já tenha tentado todas elas e não obteve sucesso.
Mas talvez funcione para o seu caso!
E se não funcionar…
Entrar na Justiça
A última alternativa é entrar na Justiça contra o Instagram.
É isso mesmo que você leu.
O Instagram define as Diretrizes da Comunidade e Termos de Uso para regular o comportamento dos usuários.
E, como a rede social presta serviços em todo o mundo, foi criado um documento genérico o suficiente para funcionar em todos os lugares.
Por essa razão, nem todas as regras fazem sentido ou são válidas aqui no Brasil.
Isso porque a relação do usuário com a plataforma é uma típica relação de consumo.
Sendo assim, todas as regras criadas pelo Instagram devem respeitar o nosso Código de Defesa do Consumidor, o que não acontece na maioria das vezes.
Grave essa informação:
No Brasil, o Instagram é obrigado a informar com clareza qual foi a irregularidade que você cometeu, assim como a regra específica dos Termos de Uso violada, além de permitir que você se defenda da acusação antes da punição.
E, como você viu, a punição raramente respeita essas regras, o que significa que muitos de seus direitos fundamentais podem ter sido violados com a desativação.
É justamente por isso que você tem chances de conseguir restaurar o perfil se entrar na Justiça contra a rede social.
4. O que acontece se você vencer na Justiça a ação contra o Instagram?
Se a justiça reconhecer que houve abuso na desativação, o seu perfil deve ser reativado.
E ainda: deve ser devolvido nas mesmas condições em que se encontrava no momento da punição.
Isto é, com todas as fotos e vídeos, com a mesma quantidade de seguidores, e sem qualquer indício de que você sofreu a penalidade.
Ah, também é importante mencionar os casos em que o usuário teve prejuízo financeiro por ficar sem acesso ao seu perfil.
Afinal, muitas pessoas usam as redes sociais para o trabalho, não é mesmo?
Então, se a sua atividade profissional foi prejudicada pela punição indevida, talvez você tenha direito a uma indenização pelo tempo em que ficou sem veicular o seu conteúdo, promover anúncios pagos para impulsionar as vendas ou se relacionar com os seus clientes.
Além disso, você também pode ter direito a uma indenização adicional caso a sua reputação tenha sido manchada com a desativação indevida do perfil.
Nada mais justo, na minha opinião!
Conclusão
Você chegou ao final dessa leitura e agora já sabe que, para evitar punições do Instagram em 2024, deve seguir essas 04 dicas:
- Verificar os Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade
- Evitar o uso de robôs que automatiza rotinas
- Cuidado com múltiplos acessos ao seu perfil de dispositivos e locais diferentes com muita frequência
- Não violar direitos autorais de outra pessoa ou empresa
Mas, como você também viu, o Instagram comete erros e pode desativar um perfil sem um motivo justo.
Se você acredita que foi punido injustamente, o ideal é buscar o auxílio de um advogado de sua confiança para analisar o seu caso de forma assertiva.
Leia também:
03 Direitos que o Instagram pode violar ao suspender um perfil.
O perfil do seu Instagram sumiu? Passo a passo para recuperar a sua conta.
Preciso ter uso profissional do meu Instagram para recuperar na Justiça?
E qualquer dúvida, é só entrar em contato com a gente, combinado?
